SHIPPING POLICY

關於運費

運費將於結帳時計算。
詳情請查看各商品頁面及注意事項中的說明。

關於配送方式

【 配送業者 】

・日本國內:佐川急便、日本境外(美國除外):EMS 國際快捷郵件、美國:Yamato 國際宅急便(Yamato Transport)
原則上,商品完成出貨手續後,無法更改配送地址。如需更改,請直接聯絡配送業者。
如客戶委託配送業者轉送包裹,並因此發生配送事故,本公司概不負責,敬請事先諒解。
商品的出貨時間僅為預計時間,可能會在未事先通知的情況下提前或延後。
我們不提供指定配送日期的服務。請使用出貨通知電子郵件中提供的配送業者貨運單號,自行調整收貨日期。
訂單完成後,我們不接受合併配送或商品單獨配送,敬請事先諒解。
超過配送營業所保管期限而被退回的商品,如客戶在規定期間內聯絡我們,我們將安排重新配送。屆時,重新寄送所產生的運費將另行按實際費用收取。
最終未能簽收並被退回的商品,將在保管一定期間後,以廢棄或其他方式處理。
週六、週日、日本國定假日,以及年末年初、暑期休假等例假日無法出貨,敬請事先諒解。

關於日本境外配送

原則上,我們不接受取消訂單。
運費會依寄送地區及重量而有所不同。
網站結帳金額不包含關稅。依您所在的地區,可能會產生關稅等費用。
關稅等費用請由收件人自行負擔。

【 致美國客戶 】

受目前美國進口限制及通關制度影響,寄送至美國的訂單將使用 Yamato 國際全球配送服務(UPS)寄送。
使用 UPS 配送時,通關過程中可能會產生關稅、進口稅、通關手續費等額外費用。
上述費用由收件人負擔,可能會在配送時或日後由 UPS 直接向您收取。
請確認並同意上述內容後再下單。

【 致中國客戶 】

寄送至中國的訂單,可能會受到數量或金額限制。
如欲購買多件商品,請視情況分開下單,並注意不要超過您所在地區的限制。
若無法完成清關,本公司恕無法承擔相關責任,敬請事先知悉。

【 致台灣客戶 】

所有寄送至台灣的個人進口包裹,均須事先在台灣海關的新系統「EZ WAY」中完成收件人資料登記。
請下載台灣海關的 EZ WAY 應用程式,並登記您的手機號碼。
如未完成登記,包裹將由海關退回。若包裹被退回,我們將另行收取退回運費。
此外,重新寄送時也會產生運費,敬請事先知悉。