SHIPPING POLICY

关于运费

运费将在结账时计算。
详情请查看各商品页面及注意事项中的说明。

关于配送方式

【 配送公司 】

・日本国内:佐川急便、日本国外(美国除外):EMS国际特快专递、美国:雅玛多国际宅急便(Yamato Transport)
原则上,商品完成发货手续后,无法更改配送地址。如需更改,请直接联系配送公司。
如客户委托配送公司转送包裹,并因此发生配送事故,本公司概不负责,敬请事先谅解。
商品的发货时间仅为预计时间,可能会在未事先通知的情况下提前或延后。
我们不提供指定配送日期的服务。请使用发货通知邮件中提供的配送公司运单号码,自行调整收货日期。
订单完成后,我们不接受合并配送或商品单独配送,敬请事先谅解。
超过配送网点保管期限而被退回的商品,如客户在规定期间内联系我们,我们将安排重新配送。由此产生的再次配送运费,将另行按实际费用收取。
最终未能签收并被退回的商品,将在保管一定期间后,以废弃或其他方式处理。
周六、周日、日本法定节假日,以及年末年初、暑期休假等休业日无法发货,敬请事先谅解。

关于日本国外发货

原则上,我们不接受取消订单。
运费会根据配送地区和重量而有所不同。
网站结算金额中不包含关税。根据您所在的地区,可能会产生关税等费用。
关税等费用请由收件人自行承担。

【 致美国客户 】

发往美国的订单,受当前美国进口限制及通关制度影响,我们将使用Yamato国际全球配送服务(UPS)进行配送。使用UPS配送时,通关过程中可能会产生关税、进口税、通关手续费等追加费用。上述费用由收件人承担,可能会在配送时或日后由UPS直接向您收取。请您在理解并同意上述内容后再下单。

【 致中国客户 】

发往中国的订单,可能会受到数量或金额限制。
如购买多件商品,请根据需要分开下单等,注意不要超过您所在地区的限制。
如无法完成通关,本公司无法对此提供保障,敬请事先谅解。

【 致台湾客户 】

所有寄往台湾的个人进口包裹,都需要在台湾海关的新系统“EZ WAY”中,事先完成收件人信息登记。
请下载台湾海关的EZ WAY应用程序,并登记您的手机号码。
如未完成登记,包裹将会被海关退回。若发生退回,我们将向您收取退回所产生的运费。
此外,重新发货时也会产生再次发货运费,敬请事先谅解。